Objetivo:

Capacitar o participante a coordenar a aplicação da ferramenta de qualidade MASP.

Publico Alvo:

Profissionais das áreas de Qualidade, Desenvolvimento, Produção, Administrativo e profissionais que tenham interesse em aplicar conceitos de melhorias em seus processos.

Pré - Requisitos:

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade, Primeiro Grau Completo, Matemática básica - uso de calculadora (funções básicas) e conceitos de interpretação de gráficos - e uso do EXECEL.

Métodos e Técnicas:

Aula expositiva apoiada em recursos áudios-visuais, trabalhos individuais e em grupo e exercícios.

Área: Mecânica - Controle de Qualidade.

Carga horária: 24 horas

Número de alunos: de 8 a 15 alunos

Regime Ideal de Funcionamento:

4 horas diárias prevendo um intervalo de 20 minutos para cada aula sendo o total de 6 aulas.

Pré - Requisitos do Instrutor

Ensino Médio Completo e formação condizente aos conceitos técnicos do curso.

Recursos Físicos e Materiais

Apostilas;

Modelos didáticos.

Conteúdo Programático

Introdução;

Formação de grupos;

Tipos de grupos;

Conhecendo as ferramentas;

Como dirigir uma reunião;

Brainstorming;

Como usar o Brainstorming;

Diagramas de Pareto;

Como construir um diagrama de Pareto;

Diagrama de causa e efeito;

Os 5 Porquês;

Planilha 5 Porquês;

O Ciclo PDCA.